Häufig gestellte Fragen

Unsere Beratung richtet sich vor allem an mittelständische Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitern. Wir betreuen Kunden aus unterschiedlichen Branchen — vom produzierenden Gewerbe über den Handel bis hin zur öffentlichen Verwaltung. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern der Wille, die eigene IT strukturiert weiterzuentwickeln.

Ein Projekt beginnt immer mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir Ihre Situation und Ziele verstehen. Darauf folgt eine Analysephase, in der wir Ihre IT-Landschaft bewerten. Aus den Ergebnissen entwickeln wir einen Maßnahmenplan mit Prioritäten, Zeitrahmen und Budget. Die Umsetzung begleiten wir auf Wunsch als Projektmanager oder technischer Berater.

Die Kosten hängen vom Umfang und der Komplexität des Projekts ab. Wir arbeiten mit transparenten Tagessätzen und erstellen vor Projektbeginn ein verbindliches Angebot. Das Erstgespräch ist immer kostenfrei und unverbindlich. So können Sie einschätzen, ob unsere Arbeitsweise zu Ihnen passt, bevor Sie sich festlegen.

Wir arbeiten sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch remote — je nach Projektanforderung und Ihren Wünschen. Viele Aufgaben lassen sich effizient per Videokonferenz und Remote-Zugriff erledigen. Für Workshops, Bestandsaufnahmen und bestimmte Implementierungsarbeiten kommen unsere Berater gerne persönlich zu Ihnen.

Ja, neben Einzelprojekten bieten wir Rahmenverträge für laufende IT-Betreuung an. Das umfasst regelmäßiges Monitoring, Wartung, Sicherheitsupdates und einen festen Ansprechpartner für IT-Fragen. Die Konditionen stimmen wir individuell auf Ihren Bedarf ab.

Ja, wir übernehmen regelmäßig die IT-Betreuung von Unternehmen, die mit ihrem bisherigen Dienstleister unzufrieden sind. Der Übergang wird sorgfältig geplant, damit es keine Lücken in der Betreuung gibt. Wir dokumentieren alle Systeme und Zugänge und sorgen für einen geordneten Wechsel.

Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität. Alle unsere Berater unterliegen einer Verschwiegenheitsvereinbarung. Wir arbeiten ausschließlich mit verschlüsselten Verbindungen und halten uns an die Anforderungen der DSGVO. Auf Wunsch schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) mit Ihnen ab.

Wir beraten herstellerunabhängig und empfehlen die Lösung, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. Das kann Microsoft Azure ebenso sein wie Amazon Web Services, eine Open-Source-Lösung oder ein spezialisierter Branchenanbieter. Entscheidend sind Ihre Anforderungen, nicht unsere Partnerschaften.

Selbstverständlich. Wir bieten Workshops zu verschiedenen IT-Themen an — von IT-Sicherheit für Mitarbeiter über Cloud-Grundlagen bis hin zur Erarbeitung einer IT-Strategie. Ein Workshop kann als eigenständige Leistung gebucht werden und dauert in der Regel einen halben oder ganzen Tag.

In der Regel können wir innerhalb von ein bis zwei Wochen nach Auftragserteilung mit einem Projekt beginnen. Bei dringenden Anfragen — etwa nach einem Sicherheitsvorfall — reagieren wir auch kurzfristiger. Sprechen Sie uns einfach an, und wir klären die Verfügbarkeit.